职位描述：

1. 负责产品的市场服务维护工作，独立处理和解决所负责产品的问题；
2. 负责产品调试、保养、维修，收集客户需求，进行技术支持；
3. 负责培训客户对公司各项产品的使用，独立指导客户使用；
4. 根据现场状况，能够准确反馈客户需求以及产品结构、硬件、软件问题。
5. 充分考虑公司和客户双方的利益，有效处理客户异议，达到双赢；
6. 汇报对象：服务总监

任职要求：

1. 2025、2026应届生，本科及以上学历，理工科相关专业；
2. 大学本科及以上学历，自动化、机电一体化、机械设计等相关专业；
3. 具有良好的团队意识, 强烈的责任心及较好的沟通协调能力, 有良好的文档输出能力；
4. 具备较强英文沟通能力。
5. 思路清晰、善于表达、善于观察。能够有效、细致的收集客户现场的信息、为产品研发和持续改进做好支持；
6. 能够适应出差。